Site Politikaları
Kişisel Verilerin Korunması
Kişisel verilerin İşlenmesi ve Korunması Hakkında Aydınlatma Metni
Ganibağ ( Erakalın Yapı Mim. Tur. San. ve Tic. Ltd. Şti. ) olarak tüm müşteri ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na ve ilgili diğer mevzuata uygun olarak gizliliğini ve güvenliğini sağlamaya hassasiyet göstermekteyiz. Kişisel verileriniz tarafımızca, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve bağlı mevzuat hükümleri uyarınca taşımış olduğumuz “Veri Sorumlusu” sıfatıyla alınma şekilleri, işlenme amaçları, paylaşılan kişiler, hukuki nedenleri, haklarınızı ve hukuki mükellefiyetlerimizin uygulanması amacıyla işlenmektedir.
Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Ganibağ ( Erakalın Yapı Mim. Tur. San. ve Tic. ) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda toplanıp işlenebilecektir.
Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği
Kişisel verileriniz sizlere daha iyi hizmet sunabilmek, daha sonraki ziyareletlerinizde ve ürün taleplerinizde ilgi gösterdiğiniz ürünlere daha hızlı ulaşmanızı sağlamak, işlem bilgilerinizin hatırlanması, talep ve şikayetlerinizi yöneterek sizlerle iletişime geçmek, daha önceden talep ettiğiniz veya ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz ürün, hizmet ve kampanyaları önermek, kargo, ödeme ve teknik hizmetler gibi üçüncü taraf işlevlerin yerine getirilmesini sağlamak,sizlerin bu hizmetlerden faydalanılabilmesi ve müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak amacıyla işlenmektedir.
Ayrıca sunduğumuz ürün ve hizmetleri geliştirerek, müşteri ve ziyaretçi profillemeleri oluşturup müşteri ilişkileri yönetimimizi sağlamak,ilgili mevzuatlar kapsamında onayınız halinde sizlere sunulacak ürün, hizmet ve kampanya bilgilendirmelerinde kullanmak, satış ve ziyaret istatistiklerinde oluşan trafik ve hizmet kalitesinin ölçümünü yaparak iş ve pazarlama staratejilerimizi geliştirmek gibi amaçlarla da 6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6.maddelerinde belirtilen kişisel verileriniz işlenme şartları ve amaçları dahilinde işlenmektedir.
İşlenen Kişisel verilerin kimlere hangi amaçla aktarılabileceği
Kişisel verileriniz, belirttiğimiz amaçlar ve 6698 sayılı kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar doğrultusunda Ganibağ iş ve çözüm ortakları, tedarikçiler, denetim şirketleri, bankalar, bu verileri talep etmeye yetkili kamu kurum ve kuruluşları, işbirliği yaptığımız gerçek veya tüzel kişiler, kargo şirketleri, gerekli güvenlik önlemleri alınmak kaydıyla veri-trafik analizleri yaparak reklamlar için hedeflemeler yapmayı sağlayan, raporlama ve benzeri işlemleri gerçekleştiren tarafınıza verilen hizmetin iyileştirilerek sağlıklı çalışabilmesi için gerekli olan yurtiçi ve yurtdışı hizmet sağlayıcılar gibi üçüncü kişilerle paylaşılabilmektedir.
Kişisel veri toplamanın yöntemi ve hukiki sebebi
Kişisel verileriniz, internet sitemiz, sosyal medya hesaplarımız, mağaza, iletişim kanallarımız ve uygulamalarımızdan sözlü, yazılı, elektronik ortam ve benzeri kanallardan yukarıda belittiğimiz amaçlarımız doğrultusunda hizmetlerimizin sunulabilmesi ve Türk Ticaret Kanunu, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Kişisel Verilerin Korunması kanunlarında da belirtilen hukuki ve sözleşmeden doğan sorumluluklarımızın yerine getirilebilmesi için toplanmaktadır.
Kişisel Veri Sahibinin KVK Kanunu'nun 11. maddesinde Sayılan Hakları
Ganibağ ilgili kişilerin talep etmesi durumunda ;
a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
e) 7 nci maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme,haklarına sahiptir.
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanma ile ilgili talebinizi, 6698 sayılı Kanunu’nun 13. maddesinin 1. fıkrası ve 30356 sayılı ve 10.03.2018 tarihli Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ gereğince Türkçe ve yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi ya da daha önceden tarafımıza bildirdiğiniz sitemizde kullandığınız elektronik posta adresini kullarak iletebilirsiniz. Ganibağ’ın cevap vermeden önce kimliğinizi doğrulama hakkı saklıdır.
Başvuruda aşağıdaki bilgilerin bulunması zorunlu olup varsa konuya ilişkin bilgi ve belgelerin de başvuruya eklenmesi gerekmektedir.
a) Adınızın, soyadınızın ve başvuru yazılı ise imzanızın,
b) Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numaranızın, yabancı iseniz uyruğunuzun, pasaport numaranızın veya varsa kimlik numaranızın,
c) Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresinizin,
ç) Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon numaranızın,
d) Talep konunuzun.
Eposta yoluyla yapılacak başvuruları iletisim@ganibag.com , posta yoluyla yapmak istediğiniz başvuruları ise Erakalın Yapı Ltd Şti Siteler Mh. 206. Sk No:2/206 Marmaris/Muğla adresine gönderebilirsiniz.
Tarafımıza iletilen ve gerekli nitelikleri taşıyan talepler, talebin niteliğine göre 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılacak ve sonucu tarafınıza talebinizde seçmiş olduğunuz geri bildirim usulüne uygun olarak yazılı veya elektronik ortamda bildirilecektir.
Gizlilik & Veri Güvenliği
Değerli Ganibağ Üyesi,
Ganibağ müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi (isim, yaş, ilgi alanlarınız, e-posta vb.) sizlerden talep etmektedir.
Ganibağ sunucularında toplanan bu bilgiler, dönemsel kampanya çalışmaları, müşteri profillerine yönelik özel promosyon faaliyetlerinin kurgulanması ve istenmeyen e-postaların iletilmemesine yönelik müşteri "sınıflandırma" çalışmalarında sadece Ganibağ bünyesinde kullanılmaktadır.
Ganibağ, üyelik formlarından topladığı bilgileri, söz konusu üyenin haberi ya da aksi bir talimatı olmaksızın, üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşmamakta, faaliyet dışı hiçbir nedenle ticari amaçla kullanmamakta ve de satmamaktadır.
Ganibağ, e-posta adresleri ve üyelik formlarında istediği kişisel bilgilerin haricinde site kullanımı sırasında izlediği, ziyaretçi hareket ve tercihlerini analiz ederek yorumlamaktadır.
Kişisel bilgiler içermeyen bu istatistiksel veriler, Ganibağ müşterilerine daha özel ve etkin bir alışveriş deneyimi yaşatmak amacıyla Ganibağ iş ortakları ile paylaşılabilmektedir.
Müşteri bilgileri, ancak resmi makamlarca usulü dairesinde bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapmak zorunda olduğu durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir. Müşterinin sisteme girdiği tüm bilgilere sadece Müşteri ulaşabilmekte ve bu bilgileri sadece Müşteri değiştirebilmektedir. Bir başkasının bu bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir.
Ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileriniz, siteden alışveriş yapan siz değerli müşterilerimizin güvenliğini en üst seviyede tutmak amacıyla hiçbir şekilde Ganibağ veya ona hizmet veren şirketlerin sunucularında tutulmamaktadır. Bu şekilde ödemeye yönelik tüm işlemlerin Ganibağ arayüzü üzerinden banka ve bilgisayarınız arasında gerçekleşmesi sağlanmaktadır.
Çerez Politikamız
Çerez Nedir
Çerez, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde bilgisayar, tablet veya cep telefonunuza depolanan küçük bir metin dosyasıdır. Çerezler bir web sitesinin çalışması, daha verimli hale getirilebilmesi veya web sitesinin sahiplerine bilgi sağlamak için yaygın olarak kullanılmaktadır.
Çerezler Neden Kullanılır
Çerezler site kullanımında yapılan hareketleri, kullanım alışkanlıklarını takip etmek ve sitenin kullanımının iyileştirilmesini sağlamak amacıyla toplanır. Aynı zamanda sonraki ziyaretlerinizde size özel kullanım bilgilerinin hatırlanmasını sağlayarak site kullanımınızı kişiselleştirmeye olanak sağlarlar.
Çerezler ayrıca, Sitelerimiz üzerinde gelecekteki hareketlerinizin hızlanmasına da yardımcı olur. Bunlara ek olarak, ziyaretçilerin Sitelerimizi nasıl kullandığını anlamak ve Sitelerimizin tasarımını ve kullanışlılığını geliştirmek amacıyla çerezleri Sitelerimizin kullanımı hakkında istatistiksel bilgiler toplamak için de kullanabiliriz. Size daha iyi, hızlı ve güvenli bir kullanım sağlamak ve istatistiksel ziyaretçi analizleri yapmak ve , diğer birçok internet sitesi gibi biz de çerezler kullanıyoruz.
Çerez Türleri
Ana kullanım amacı kullanıcılara kolaylık sağlamak olan çerezler, temel olarak 4 ana grupta toplanmaktadır:
Oturum Çerezleri: Internet sayfaları arasında bilgi taşınması ve kullanıcı tarafından girilen bilgilerin sistemsel olarak hatırlanması gibi çeşitli özelliklerden faydalanmaya olanak sağlayan çerezlerdir ve internet sitesine ait fonksiyonların düzgün bir şekilde işleyebilmesi için gereklidir.
Performans Çerezleri: Sayfaların ziyaret edilme frekansı, olası hata iletileri, kullanıcıların ilgili sayfada harcadıkları toplam zaman ile birlikte siteyi kullanım desenleri konularında bilgi toplayan çerezlerdir ve internet sitesinin performansını arttırma amacıyla kullanılmaktadır.
Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcıya kolaylık sağlanması amacıyla önceden seçili olan seçeneklerin hatırlatılmasını sağlayan çerezlerdir ve internet sitesi kapsamında kullanıcılara gelişmiş Internet özellikleri sağlanmasını hedeflemektedir.
Reklam Ve Üçüncü Taraf Çerezleri: Üçüncü parti tedarikçilere ait çerezlerdir ve internet sitesindeki bazı fonksiyonların kullanımına ve reklam takibinin yapılmasına olanak sağlamaktadır.
Çerezlerin Kullanım Amaçları
ganibag.com tarafından kullanılmakta olan çerezlere ait kullanım amaçları aşağıdaki gibidir:
Güvenlik amaçlı kullanımlar: ganibag.com, sistemlerinin idaresi ve güvenliğinin sağlanması amacıyla, bu sitedeki fonksiyonlardan yararlanmayı sağlayan veyahut düzensiz davranışları tespit eden çerezler kullanabilmektedir.
İşlevselliğe yönelik kullanımlar: ganibag.com, sistemlerinin kullanımını kolaylaştırmak ve kullanıcı özelinde kullanım özellikleri sağlamak amacıyla, kullanıcıların bilgilerini ve geçmiş seçimlerini hatırlatan çerezler kullanabilmektedir.
Performansa yönelik kullanımlar: ganibag.com, sistemlerinin performansının artırılması ve ölçülmesi amacıyla, gönderilen iletilerle olan etkileşimi ve kullanıcı davranışlarını değerlendiren ve analiz eden çerezler kullanabilmektedir.
Reklam amaçlı kullanımlar: ganibag.com, kendine veya üçüncü taraflara ait sistemlerin üzerinden kullanıcıların ilgi alanları kapsamında reklam ve benzeri içeriklerin iletilmesi amacıyla, bu reklamların etkinliğini ölçen veya tıklanma durumunu analiz eden çerezler kullanabilmektedir.
Sitemizde üye ve ziyaretçilerimizin kullanım alışkanlıklarını analiz ederek istatistikler elde etmek için kullanılan Google Analytics analitik çerezleri ve hedef odaklı reklamların ziyaretçilerimize gösterilmesi için Google Ads çerezleri kullanılmaktadır. Google, bu istatistiklere toplumsal istatistikler ve ilgilere ilişkin veriler eklemek suretiyle, kullanıcıları daha iyi anlamamızı sağlar. Söz konusu çerezler ile toplanan veriler, ABD’de bulunan Google sunucularına aktarılmakta ve veriler Google’ın veri koruma ilkeleri ile uyumlu olarak muhafaza edilmektedir.Ayrıca facebook ve doubleclick gibi reklam çerezleri, internet sitemizin düzgün çalışmasının takibi amaçlı Asp.Net teknik çerezleri, kullanıcı davranışlarına göre kişiselleştirilmiş içerik sunmak için kullanılan kişiselleştirme çerezleri gibi analiz, reklam, teknik, iletişim ve diğer amaçlı çerezler de kullanılmaktadır.
Çerezleri Kontrol Etme ve Silme
Çerezlerin kullanımına ilişkin tercihlerinizi değiştirmek ya da çerezleri engellemek veya silmek için tarayıcınızın ayarlarını değiştirmeniz yeterlidir. Birçok tarayıcı çerezleri kontrol edebilmeniz için size çerezleri kabul etme veya reddetme, yalnızca belirli türdeki çerezleri kabul etme ya da bir web sitesi cihazınıza çerez depolamayı talep ettiğinde tarayıcı tarafından uyarılma seçeneği sunar. Aynı zamanda daha önce tarayıcınıza kaydedilmiş çerezlerin silinmesi de mümkündür. Çerezleri kontrol edilmesine veya silinmesine ilişkin işlemler kullandığınız tarayıcıya göre değişebilmektedir. Tarayıcıların çerezlere izin verme ya da çerezleri engelleme veya silme talimatlarına aşağıdaki linklerden ulaşılması mümkündür.
Çerez kullanım seçiminin değiştirilmesine ait yöntem, tarayıcı tipine bağlı olarak değişmekte olup, ilgili hizmet sağlayıcıdan dilendiği zaman öğrenilebilmektedir.